こんにちは😊

 

いつもMOMOのブログを読んでいただき

ありがとうございます。

 

昨年から続くコロナや、豪雨災害、そして酷暑と

大変なことも多いなか、インテリアやカーテンを

通じて、皆さまに少しでも楽しさや、幸せを感じて

いただけるよう、これからもお届けしてまいります。

 

 

数年前の話ですが、長年使っていて愛着のあるリモワの

スーツケースの鍵🔑が壊れました。

とても軽くて人気のスーツケースです。

 

当時身内に貸したところ、旅先で鍵が開かず、工具で

こじ開けたそうです(実際は簡単に開くの)😂

 

仕方なく修理依頼のため、リモワサービスに電話

しました。

 

「修理代金を教えてください」

「修理代金は無料です」

「え?(保証期間過ぎてて、こっちが壊したのに?)」

 

早速宅急便で送ったところ🚛あっという間に自宅に

戻ってきました。

はい、元通り。

 

なんて良心的なんでしょう、そして何より感動しました💓

修理代を見込んだ価格は確かに高いけど、次もきっと

リモワを買うと思います。

 

実はこれ、抽選で当たったリモワなのです。

それ以前知りませんでした。

ドイツのメーカーですが、長く使いたいと思います。

 

アフターサービスで、お客様に感動を与えるメーカーさん

は、確かに存在するのです。

 

 

MOMOの仕事も、職人さん、問屋さん、メーカーさん、

運送屋さん、皆様のご協力なしには、成り立ちません。

 

 

先日もメンテナンスのご依頼がありました。

 

以前ブログでご紹介したルーセントホーム

ハニカムスクリーン、名前はシェルシェード

そのコードの不具合が、数台あるということでした。

そんなとき頼りにするのは、製造メーカーさん。

 

東京の営業担当の方に問い合わせると、一律料金で

何台でも直します、部品も無料ですと、頼もしい

返事をいただきました。

 

それにより、お客様にも安心して頂けますし、こちらも

安心してご提案できるのです❗️

メンテナンスで長くお使いいただける様、専門店としての

サービスをMOMOでは行っております。

 

ハニカムスクリーンは、構造上の空気の層により

断熱性が高いのが特徴です。今回のお客様は実際住んでみて、

それを実感されております。

 

 

夏、涼しくて、冬、暖かい、、節電、節約になる。

さらに、アフターサービスも安心です。

良いモノを、直して長く使うことは、地球にも優しい🍀

ルーセントホームのシェルシェード、オススメです♬

 

 

 

staff 千明