こんにちは😊
いつもMOMOのブログを読んでいただき
ありがとうございます。
昨年から続くコロナや、豪雨災害、そして酷暑と
大変なことも多いなか、インテリアやカーテンを
通じて、皆さまに少しでも楽しさや、幸せを感じて
いただけるよう、これからもお届けしてまいります。
数年前の話ですが、長年使っていて愛着のあるリモワの
スーツケースの鍵🔑が壊れました。
とても軽くて人気のスーツケースです。
当時身内に貸したところ、旅先で鍵が開かず、工具で
こじ開けたそうです（実際は簡単に開くの）😂
仕方なく修理依頼のため、リモワサービスに電話
しました。
「修理代金を教えてください」
「修理代金は無料です」
「え？（保証期間過ぎてて、こっちが壊したのに？）」
早速宅急便で送ったところ🚛あっという間に自宅に
戻ってきました。
はい、元通り。
なんて良心的なんでしょう、そして何より感動しました💓
修理代を見込んだ価格は確かに高いけど、次もきっと
リモワを買うと思います。
実はこれ、抽選で当たったリモワなのです。
それ以前知りませんでした。
ドイツのメーカーですが、長く使いたいと思います。
アフターサービスで、お客様に感動を与えるメーカーさん
は、確かに存在するのです。
MOMOの仕事も、職人さん、問屋さん、メーカーさん、
運送屋さん、皆様のご協力なしには、成り立ちません。
先日もメンテナンスのご依頼がありました。
以前ブログでご紹介したルーセントホームの
ハニカムスクリーン、名前はシェルシェード。
そのコードの不具合が、数台あるということでした。
そんなとき頼りにするのは、製造メーカーさん。
東京の営業担当の方に問い合わせると、一律料金で
何台でも直します、部品も無料ですと、頼もしい
返事をいただきました。
それにより、お客様にも安心して頂けますし、こちらも
安心してご提案できるのです❗️
メンテナンスで長くお使いいただける様、専門店としての
サービスをMOMOでは行っております。
ハニカムスクリーンは、構造上の空気の層により
断熱性が高いのが特徴です。今回のお客様は実際住んでみて、
それを実感されております。
夏、涼しくて、冬、暖かい、、節電、節約になる。
さらに、アフターサービスも安心です。
良いモノを、直して長く使うことは、地球にも優しい🍀
ルーセントホームのシェルシェード、オススメです♬
staff 千明
